Мастер-класс «Развитие эмпатии и социальной ответственности» для волонтеров, оказывающих поддержку семьям с тяжелобольными людьми и пациентам медицинских учреждений с паллиативным диагнозом
Цель: Помочь понять волонтерам что такое эмпатия и социальная ответственность и развить навыки эмпатии и социальной ответственности, чтобы они могли лучше понимать и помогать тяжелобольным людям и их семьям.
Шаги мастер-класса:
1. Введение (10 минут):
Ведущий представляется и рассказывает о цели и значимости развития эмпатии и социальной ответственности для волонтеров.
Развитие эмпатии и социальной ответственности является крайне значимым для работы волонтеров в паллиативном уходе. Эти качества позволяют им лучше понимать и воспринимать эмоциональные состояния и потребности пациентов, а также проявлять заботу и поддержку в трудных моментах.
Эмпатия помогает волонтерам создавать доверительные отношения с пациентами и их семьями, что способствует более эффективной оказанию помощи и поддержки. Она также позволяет волонтерам лучше понять этические дилеммы, с которыми они могут столкнуться, и принимать более обоснованные решения.
Социальная ответственность включает в себя осознание и признание значимости работы волонтеров в паллиативном уходе для общества. Она подразумевает готовность брать на себя ответственность за благополучие пациентов и их семей, а также за свои действия и решения.
Развитие эмпатии и социальной ответственности требует постоянного самообразования и саморазвития. Волонтеры могут участвовать в тренингах, семинарах и конференциях, посвященных развитию этих качеств. Они также могут обмениваться опытом и знаниями с другими волонтерами и специалистами в области паллиативного ухода.
В целом, развитие эмпатии и социальной ответственности является неотъемлемой частью работы волонтеров в паллиативном уходе. Они помогают создать поддерживающую и эмоционально благоприятную среду для пациентов и их семей, а также способствуют более эффективной и этичной работе.
Ведущий разъясняет, что такое эмпатия и социальная ответственность, и почему они важны для эффективного волонтерского опыта.
Эмпатия — это осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека. Это значит, что вы распознаете чувства и эмоции других людей, умеете утешать и помогаете им выходить из сложных психологических и эмоциональных состояний.
Эмпатия– очень эффективный инструмент общения между людьми. Как всякий инструментарий, его важно уметь применять в жизни. Кому-то в этом помогает интуиция, а некоторым людям для достижения жизненного успеха приходится учиться представлять себя на месте другого.
Некоторые эмпатические реакции есть даже у младенцев: если один малыш начинает плакать, то его хором поддерживают дети, находящиеся рядом. Маленькие дети капризничают или бывают грустными, если у кого-то из домочадцев есть проблема. Но и условия воспитания играют роль в формировании способностей, они либо притупляют, либо благоприятствуют развитию эмпатии.
Способность к эмпатии развивается у человека в процессе накопления жизненного опыта, переживания ситуаций, заставляющих его встать в позицию собеседника, осознать его переживания. Эпизодические переживания подобного рода суммируются, что, в последствии, приводит к устойчивому эмпатийному поведению.
Поскольку эмпатические способности человека проявляются, прежде всего, в процессе взаимодействия с другими, развивать эти черты также проще всего в процессе взаимодействия. Относительно безопасную возможность упражнения в практике межличностных взаимодействий предоставляют социально-психологические тренинги.
Преимущества эмпатии
Эмпатия объединяет людей. Когда к человеку относятся с эмпатией, он склонен отвечать взаимностью. Если вы эмпатичны, люди тянутся к вам: вы можете стать отличным лидером.
Эмпатия исцеляет. Негативные эмоции разрушают психику и физическое здоровье человека, в то время как проявление эмпатии помогает заживить раны.
Эмпатия создает доверие. Любой, даже самый недоверчивый человек, начинает доверять вам со временем, если вы проявляете к нему живой интерес и понимаете, что он чувствует.
Эмпатия несовместима с критикой. Большинство людей постоянно критикует близких, не задумываясь о том, как это ранит их самолюбие. Если вы развиваете эмпатию, то начинаете понимать, что нужно и чего не нужно говорить.
Большинство современных профессий требуют развитой эмпатии. Можно ли научиться быть эмпатичным?
Есть целых ряд факторов, которые позволять развить в человеке способность к эмпатии:
Теплые и доверительные отношения внутри семьи.
Сопереживание взрослых другим людям.
Доброе отношение к другим живым существам: растениям и животным.
Особенно в раннем возрасте ребенка его родители должны обратить внимание своего чада на то, например, что кошке так же больно, как и малышу, когда ее тянут за ухо и т. п.
Особенно важна эмоциональная реакция на печальные события, которая помогает ставить себя на место других людей.
Ответственность – это социальный навык, который не является врождённым, он требует воспитания и взращивания. Именно ответственность закладывает фундамент для, того, чтобы в жизни он был наиболее успешным.
Чтобы развить в себе какой – то навык, например, хорошо научиться играть на фортепиано, для этого потребуются долгие и упорные тренировки. С социальными навыками дела обстоят также. Для того, чтобы социальные навык закрепился нужно не только долгое повторение, но личный пример взрослого.
Социальная ответственность – это осознанное желание и способность принимать участие в жизни общества и заботиться о его благополучии. Дети могут не только принимать участие в социально ответственных проектах, но и быть основоположниками перемен в экономике и обществе.
Казалось бы, дети и экономика, не рановато ли? На самом деле нет, они могут внести свой вклад в экономику активным участием в проектах, которые помогают снизить экологическую нагрузку, сохранить ресурсы. Участие в таких проектах может сформировать новые профессиональные навыки, а если смотреть далёко вперед – привести к увеличению конкурентоспособности на рынке труда в будущем.
Социальная ответственность может проявляться в таких сферах, как:
участие в благотворительных акциях;
участие в экологических проектах;
помощь больным и нуждающимся людям;
помощь животным;
прививание культуры безопасности и заботы о здоровье окружающих.
Почему социальная ответственность – это важно
Дети, которые с ранних лет проявляют социальную ответственность, как правило, имеют больший потенциал для профессиональной и общественной успешности. Они несут не только пользу жизни общества, но и вдохновляют других на активную социальную жизнь.
Большинство исследователей считают, что социальная ответственность – это способность индивида выполнять свой долг, где предметом ответственности выступает личность или коллективное. Также социальная ответственность не имеет материального содержания.
В силу своей природной активности дети стремятся к самореализации в социуме. А отсутствие возможности успешной самореализации в обществе зачастую толкает подрастающее поколение к тому, что они ищут самореализацию в асоциальных проявлениях.
В процессе формирования социальной ответственности очень важно научить детей понимать себя и других людей, искать смысл своего существования, планировать жизнь и понимать важность происходящих событий.
Воспитание социальной ответственности формирует у детей жизненный оптимизм, учит пониманию ценностей жизни других людей, их потребностей и интересов, а также нетерпимость к действиям и девиантным влияниям, которые могут представить угрозу нравственному здоровью, жизни, духовной безопасности личности.
Изучив большое количество научно – популярной литературы, мы пришли к выводу, что развитие социальной ответственности, буквально является проблемой поколения 21го века. Исследователи считают, что современная социальная ситуация в российском обществе характеризуется демографическим приростом в будущем, но приростом детей, которые не способны будут грамотно решить свои личные, социальные, экономические и нравственные задачи. Участившиеся проявления насилия и жестокости среди подрастающего поколения могут привести к увеличению количества детей, у которых искажены нравственные ориентиры, преобладает инфантильность, отсутствуют желание и интересы сохранять культурное наследие, а также стертость границ семейных традиций. Все происходящие события настоящего времени определяют, что развитие социальной ответственности в любом возрасте должно проходить под чутким контролем не только со стороны педагогов, но семьи и общества.
Признаки ответственности
При воспитании детей мы остро обращаем внимание на то, что мы закладываем своему ребёнку, ниже мы привели список признаков, которые указывают на социально ответственного человека.
Умеет брать инициативу в свои руки. Если человек не боится добровольно брать на себя дополнительную ответственность, то страх неудач или провала ему будет чужд.
Не ищет себе оправданий. Человек, который стремится к высокому уровню социальной ответственности не будет перекладывать вину на других. Он в силах признать свою неправоту и будет стремиться к исправлению ситуации.
Старается быть пунктуальным. Социальная ответственность диктует свои правила, в том числе это правило пунктуальности, ведь цена времени очень дорога, такие люди всегда стараются выполнить свои обещания.
Выбирает, как сложится его судьба. Жить в позиции жертвы, это не вариант для социально ответственного человека. Такие люди точно знают и понимают, чего они хотят от жизни.
Не требует постоянной похвалы. Безусловно, выполнение целого ряда социальных задач несёт в себе и личную выгоду для того, кто их выполняет. Но социально ответственные не делают это только ради одобрения.
Не ждёт помощи от других. Такие люди не ждут помощи от других и ни на кого не надеются, они всегда полагаются только на себя.
Используют любую возможность. Они открыты любым возможностям, не боятся рисковать, но всегда делают это обдуманно.
Всегда уравновешены. Человека, который понимает свою социальную ответственность в обществе отличает и его поведение в обществе.
2. Теоретическое обучение (20 минут):
Ведущий предлагает волонтерам пройти тесты «Методику диагностики эмпатии В.В. Бойко» и методику «Шкала эмоционального отклика» А. Меграбяна и Н. Эпштейна. После самообследования волонтеры делятся впечатлениями о теме. Рассказывают ситуации, где они демонстировали эмпатию и социальную ответственность, как это отразилось на подопечных, близких, друзьях.
3. Групповое обсуждение (30 минут):
Волонтеры разбиваются на небольшие группы, им дается задание обсудить ситуации, где эмпатия и социальная ответственность могут быть применены.
Далее каждая группа представляет идеи и обсуждает их с другими участниками мастер-класса.
Все участники поощряются к задаванию вопросов, выражению своих мыслей и обмену идеями.
4. Игра «Эмпатия» (30 минут):
Ведущий: Здравствуйте, ребята. Сегодня мы собрались здесь, чтобы поговорить о нас с вами. Все мы разные, но все мы люди, что-то объединяет нас, в чем-то мы отличаемся. Мы очень часто не договариваем друг другу то, что нужно говорить, либо наоборот – можем сболтнуть лишнего не подумав.
Давайте поразмышляем над стихотворением:
Немало встречается злого,
В любой человеческой судьбе,
А скажут лишь доброе слово-
И легче на сердце тебе.
Но доброе слово такое
Не каждый умеет найти,
Чтоб справиться другу с тоскою,
Невзгоды осилить в пути.
Нет доброго слова дороже,
Заветного слова того,
Но редко, друзья мои, все же
Мы вслух произносим его.
Ведущий: Сегодня я хочу предложить вам социальную игру «Кто я». Нередко мы ссорятся друг с другом, обижаемся и возникают конфликтные ситуации. Эта игра поможет вам научиться разговаривать, высказывать своё мнение, доказывать свою точку зрения. Вы сможете лучше узнать, как себя самого, так и партнеров по игре.
Правила игры. Игра проводится на кругу. Карточки кладутся в центр круга на стул или на столик текстом вниз. Участники игры по очереди берут по одной карточке и зачитывают ее вслух. Если вы считаете, что содержимое карты больше подходит какому-то другому участнику, вы передаете карту ему. Тот, кто получил карточку, читает ее еще раз вслух. Если этот участник считает, что карта ему не подходит, он передает ее дальше другому участнику или кладет в отдельную стопку – «корзину для мусора». После того, как все карточки окажутся разобраны, каждый игрок зачитывает вслух свои карты и приводит примеры из своей жизни, иллюстрирующие проявление того, что там написано. Другим игрокам предлагается высказать свое мнение по тем карточкам, которые, по их мнению, не соответствуют истинным чертам или поступкам их обладателя. Группа имеет право лишить игрока карточки, если он не сумеет доказать, что она ему действительно подходит.
Все должны принимать участие в обсуждении.
Карточки:
- Вежливый
- Интеллигентный человек
- Верный друг
- Слишком впечатлительный
- Высокомерный, высокого мнения о себе
- Гордый, никогда не подойду первым
- Двуличный человек
- Дисциплинированный
- Доброжелательный
- Слишком доверчивый
- Жадный
- Жестокий
- Жизнерадостный, всегда на позитиве
- Заботливый человек
- Забывчивый
- Я никогда не держу зла на людей
- Отомщу всем, кто меня обидел
- Я самый счастливый человек
- Меня не любит мой класс
- Меня не любят учителя
- К моему мнению часто прислушиваются
- Неразговорчивый
- Скучный
- Излучает позитив и добро
- Интересный человек
- Вокруг меня всегда много людей
- Я одинокий
- Хочу найти настоящего друга
- Мне не хватает поддержки от родных и близких
- Мои родные всегда поддерживают меня
- Агрессивный
- Безжалостный
- Безответственный
- Завистливый
- Я замкнутый человек, никому не открою свой внутренний мир
- Зануда
- Злопамятный
- Избалованный
- Могу соврать
- Непосредственный, всегда говорю то, что думаю
- Обаятельный человек
- Очень приятный человек
- Остроумный
- Пессимист
- Ранимый, принимаю всё близко к сердцу
- Самовлюбленный
- Я во многом лучше других
- Самостоятельный
- Смелый
- Не раздумывая пойду защищать своего друга
- Талантливый
- Трусливый
- Возьмусь за любое дело, даже если оно сложное
- Упрямый
- Люблю похвастаться о моей новой покупке
- Честен со всеми
- Мое мнение всегда правильное
- Душа компании
- Юморист
- Никогда не предам
- Добрый
- Злой
- Трудолюбивый
- Ленивый
- Отзывчивый
- Мне не нужны друзья
- Недолюбливаю свой класс
- Я бы не хотел(а) ничего менять в своей жизни
- У меня самые лучшие одноклассники
- Хочу побыстрее стать взрослым
- Быть добрым – это не современно
- Я крутой(ая)
- Меня все уважают
- Меня любит мой класс
- Меня любят все учителя
Ведущий: Я вам предлагаю зачитать карточки, оказавшиеся в «мусорном ящике», и разобрать их.
Ведущий: После проведения этой игры изменилось ли ваше мнение о себе? Разнится ли представление о самом себе и то, как видит вас коллектив?
Ведущий: Никому не хочется быть плохим или быть неправым. И зачастую мы пытаемся казаться лучше или же наоборот принижаем себя. Чтобы человек был самим собой, нужно где-то помогать ему в этом, разговаривать с ним, обсуждать. Нужно чаще говорить друг другу о том, какие вы все хорошие, как много у вас положительных качеств. Или же наоборот дать совет, указать на неправильный поступок, поделиться опытом и т. д.
Ведущий: Мне хотелось бы сказать вам спасибо за вашу искренность. Я надеюсь, наше занятие послужит вам уроком, и вы будете больше разговаривать друг с другом, помогать друг другу и дарить своим друзьям и близким только позитивные эмоции.
Игра «Социальная ответственность».
Ведущий предлагает участникам нарисовать свой жизненный путь от рождения до смерти в виде линии. Затем участники раскладывают карты, на которых кратко обозначены события их прошлого, настоящего и будущего. После этого ведущий предлагает представить, как изменится сценарий их линии жизни, если на определенном этапе они будут оказывать поддержку тяжелобольным людям и их семьям. Ведущий просит записать участников свои умозаклчения и обсудить их с партнерами или в группах.
Обсуждение. Во время обсуждения сделать акцент на позитивных моментах, которые развивают человеческие отношения.
5. Заключение (10 минут):
Ведущий подводит итоги мастер-класса, подчеркивает важность развития эмпатии и социальной ответственности для волонтеров, благодарит их за активное участие и просит их продолжать развивать эти навыки в своей деятельности.
Важно обеспечить интерактивность и активное участие волонтеров во время мастер-класса. Можно использовать различные методы, такие как групповые обсуждения, ролевые игры или практические упражнения, чтобы помочь им применить полученные знания на практике.
Мой аккаунт
Календарь событий